Riportiamo qui di seguito i risultati dell'attività realizzata con gli InfoPoint realizzati dai ragazzi del Liceo Scientifico Nuzzi di Andria a seguito dell'attività di Rciclandria 2006-07 rivolta alle Scuole secondarie di 2°.

La specifica attività prevedeva che gli eco-volontari dovessero "agganciare" i passanti per parlare di R.D. Grazie ad un'intervista strutturata in 8 items i ragazzi hanno cercato di indagare su alcuni dei suoi principali aspetti, quindi, la conoscenza, le abitudini, gli orientamenti dei cittadini. I contatti sono stati classificati oltre che per sesso e fascia di età (vedi tab. 1) a seconda del grado di interesse manifestato dagli intervistati verso gli argomenti proposti dai volontari (vedi tab. 2). Grazie alle interviste abbiamo ottenuto dei dati (vedi tab. 3) che per quanto non scientifici ci hanno permesso di fotografare una situazione che riteniamo vicina alla realtà dell'intera città.
I colloqui, a volte, soprattutto se l'intervistato era una persona anziana, si sono protratti anche per un quarto d'ora e ciò ha permesso di cogliere altri elementi che la strutturazione dell'intervista non permetteva di cogliere. Questi, insieme ad altri, sono stati raccolti, selezionati e suddivisi in due gruppi: "I consigli" e le "lamentele". Questi forse potranno essere considerati troppo estemporanei, troppo poco valutabili, in ogni caso non utili per un lavoro che pur non essendo scientifico, è quantomeno da ritenersi serio. Noi e i ragazzi non siamo dello stesso parere e abbiamo ritenuto che questi possano costituire ulteriori elementi su cui riflettere per un miglioramento del servizio e soprattutto della sua percezione. Si perché, è importante valutare se effettivamente un servizio risponde alle esigenze dei cittadini, ma e altresì importante chiedersi perché spesso questo stesso servizio è percepito diversamente (quasi sempre in peggio) da quanto è in realtà.

i consigli

1. Cambiare il metodo di tassazione sui rifiuti con una forma che tenga conto dell’effettiva quantità di rifiuti prodotti da ciascun nucleo familiare.
2. Diminuzione della TARSU soprattutto per i cittadini più virtuosi verso la R.D.
3. Posizionare i cassonetti con l’apertura verso il marciapiede anziché verso le auto visto che spesso queste ostruiscono l’accesso.
4. Incremento del numero dei cassonetti ed una più capillare distribuzione.
5. Più informazione ai cittadini ed in particolare rivolgendosi agli anziani.
6. Raccolta porta a porta per tutte le frazioni.
7. Aperture più ampie per i cassonetti di plastica e vetro.
8. Cassonetti più piccoli nelle strade strette.
9. Maggior impegno e severità da parte dell’Amministrazione attraverso controlli della polizia municipale, semmai in borghese.
10. Rendere ciascun condominio responsabile (oggetto di sanzione) per la mancata o errata differenziazione dei rifiuti da parte dei singoli condomini.

le lamentele

1. Gli operatori ecologici mischiano tutti i rifiuti.
2. Scarsità di cassonetti soprattutto nei quartieri periferici.
3. Servizio inefficiente (si auspica maggior pulizia e uno svuotamento dei cassonetti quotidiano).
4. Scarsa attenzione dell’Amministrazione verso le denunce dei cittadini, che spesso non hanno seguito.
5. Troppi cittadini incivili scoraggiano ad impegnarsi verso la R.D.
6. Nei cassonetti dei rifiuti differenziati c’è soprattutto rifiuto indifferenziato.
7. Vandalismo verso i cassonetti che spesso vengono incendiati.
8. Spreco di soldi con iniziative come quella di Riciclandria (?!).

Riportiamo qui di seguito le domande che gli eco-volontari hanno somministrato ai cittadini intervistati.

Il sondaggio

Item 1

a. il 20%
b. il 40%
c. oltre il 70%
d. non so
non ha risposto alla domanda

Item 2

I rifiuti sono potenziali risorse. Di tutti i prodotti che produciamo, sa dirci qual’è la parte che può essere riciclata?

a. il 20%
b. il 40%
c. oltre il 70%
d. non so
non ha risposto alla domanda

Item 3

Nel Comune di Andria si effettua la raccolta differenziata di:
a. carta, palstica, vetro
b. carta, vetro, plastica, alluminio, umido
c. carta, plastica, alluminio, umido, farmaci scaduti, pile, rifiuti pericolosi, durevoli, ingombranti
non ha risposto alla domanda

Item 4

Nella sua famiglia si effettua la raccolta differenziata....
a. sempre
b. qualche volta
c. mai
non ha risposto alla domanda

Item 5

Di quali rifiuti fa, principalmente, la raccolta differenziata? (può dare più risposte)
a. carta e cartone
b. vetro
c. plastica
d. alluminio
e. rifiuti organici
f. farmaci scaduti
g. pile
h. rifiuti pericolosi (residui e barattoli di vernici, solventi, acidi, colle, etc.)
i. rifiuti durevoli, ingombranti
non ha risposto alla domanda

Item 6

Il problema dei rifiuti oggi è molto rilevante. Lei ritiene che:
a. ciascuno di noi possa fare qualcosa
b. che non sia possibile fare nulla da soli perchè dipende anche dagli altri
non ha risposto alla domanda
Quando lei acquista un prodotto, sceglie:
a. i prodotti senza imballaggio o con imballaggi ridotti o con imballaggi riciclabili
b. solo i prodotti che le interessano e non pensa ad altro
non ha risposto alla domanda

Item 7

Secondo lei qual’è, tra le seguenti, la principale motivazione che spinge a “non fare” la raccolta differenziata? (può dare più risposte)
a. perchè è un’inutile seccatura
b. perchè non c’è tempo da dedicare a questa attività
c. perchè non si è attrezzati per effettuarla
d. perché non c’è collaborazione da parte degli altri miei familiari
e. perchè non svuotano i contenitori
f. perchè non si vede l’utilità
g. perchè credo che gli altri cittadini non la fanno
non ha risposto alla domanda

Item 8

Secondo lei, quale è, tra i seguenti, il suggerimento che darebbe per aumentare la collaborazione dei cittadini alla raccolta differenziata (può dare più risposte)
a. incentivi economici
b. viaggi premio
c. sanzioni più severe
d. maggiori controlli
e. potenziamento del servizio porta a porta
f. cassonetti con aperture più ampie
g. maggiore informazione al cittadino da parte del Comune, Manutencoop, Scuola.
non ha risposto alla domanda